Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
2. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem und Bildschirmauflösung
- Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
- Aufenthaltsdauer und besuchte Seiten
Freiwillig bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Gesundheitsbezogene Informationen (bei Beratung)
- Kommunikationsverlauf
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Vertragserfüllung
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Erbringung unserer Ernährungsberatungsdienstleistungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Berechtigte Interessen
Website-Optimierung, Sicherheit und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Gesundheitsvorsorge
Erbringung gesundheitsbezogener Beratungsleistungen. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
5. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten weiter an:
- Hosting-Provider (Website-Hosting)
- Zahlungsdienstleister (bei Online-Zahlungen)
- E-Mail-Service-Provider
- Analytische Dienstleister (anonymisiert)
Garantien:
- Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO
- Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken
- Regelmäßige Überprüfung der Partner
6. Speicherdauer und Löschung
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Kontaktdaten
3 Jahre nach letzter Kontaktaufnahme
Beratungsdaten
10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
Website-Logs
7 Tage (automatische Löschung)
Marketing-Daten
Bis zum Widerruf der Einwilligung
Cookie-Daten
Variabel (siehe Cookie-Richtlinie)
Rechnungsdaten
10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Wir stellen Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Wir korrigieren diese umgehend in unseren Systemen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind.
Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder Profiling.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Notwendige Cookies
Für die Grundfunktionen der Website erforderlich. Können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Können deaktiviert werden.
Marketing-Cookies
Für personalisierte Werbung und Remarketing. Nur mit Ihrer Einwilligung.
Cookie-Verwaltung:
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner anpassen.
Detaillierte Cookie-Informationen9. Datensicherheit
Technische Maßnahmen
-
SSL/TLS-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
-
Sichere Server
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
-
Zugriffskontrollen
Nur autorisierte Personen haben Zugang
-
Backup-Systeme
Regelmäßige, verschlüsselte Datensicherungen
Organisatorische Maßnahmen
-
Mitarbeiterschulungen
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen
-
Verschwiegenheitsvereinbarungen
Alle Mitarbeiter verpflichtet
-
Regelmäßige Audits
Überprüfung der Datenschutzmaßnahmen
-
Incident Response
Schnelle Reaktion bei Sicherheitsvorfällen
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich zu beschweren
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn
Telefon: +49 228 997799-0
E-Mail: [email protected]
Beschwerde einreichen
Sie können Ihre Beschwerde online über das BfDI-Portal einreichen oder schriftlich an die oben genannte Adresse senden.
Weitere Informationen zum Beschwerderecht finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Aktualisierungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.
- Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
- Version: 2.1
Benachrichtigung
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über:
- E-Mail-Benachrichtigung
- Hinweis auf der Website
- Aktualisierte Fassung mit Änderungshinweisen
12. Kontakt und weitere Informationen
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Weitere Dokumente
Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung bieten wir weitere rechtliche Dokumente für Ihre Information an:
Ihr Vertrauen ist uns wichtig
Bei VitalBalance Ernährungsberatung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.